“現在有什么法律問題，我都愿意到這里來咨詢，工作人員會耐心地幫我解答疑問，告訴我該怎么做，為我解難題。”“這里寬敞明亮、干凈整潔，讓人感覺很舒適。而且，每個區域都分得很清楚，人性化設置和便民服務讓我能輕松辦理事項，值得點贊。”……9月5日上午，在分界鎮“一站式”矛調中心，寬敞明亮的大廳里不時有群眾前來咨詢業務，即使是怒氣沖沖的對峙雙方，也會在工作人員的耐心調解下握手言和。 國之興衰系于制，民之安樂皆由治。社會治理是國家治理的重要方面，基層是社會治理的基礎和支撐。提升基層社會治理水平，是實現國家治理體系和治理能力現代化的重要環節。 如何全面提升基層社會治理能力現代化水平，強化系統治理、綜合治理、源頭治理，多維度、多渠道、多手段破解基層治理“痛點”“堵點”“難點”？分界鎮把做好群眾工作作為重要任務，全面整合資源，統一構建平臺，按照“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”的模式，從完善職能、健全機制、數字賦能等方面多管齊下，建設“一站式”矛調中心，真正實現矛盾糾紛從單一調處化解向多元綜合治理的轉變。 據了解，該中心設立接待大廳、“情滿分”調處工作室、老黨員銀發工作室等科室，提供集信訪、綜治、司法、公安以及各村居、職能機構、群團組織等各方資源為一體的綜合服務，推動社會矛盾聯調、治安問題聯防、社會管理聯抓、便民實事聯辦，切實解決群眾急難愁盼問題。同時，配齊配強專職網格員，吸納政協委員、老干部、老黨員等擔任微網格員和兼職調解員。實施“精網微格”工程，新增網格6個，扎實開展網格基礎信息核查“清倉見底專項行動”，信息精度100%。 理解越來越多，矛盾越來越少。如今，基層這個產生社會矛盾的“源頭”，正逐步成為疏導矛盾的“茬口”，“一站式”矛調中心的成立，無疑實現了對基層“大聯調”機制的再一次助力。自成立以來，該中心充分發揮“關鍵少數”作用，深入開展黨政負責人接訪下訪，認真履行信訪值班職責，常態化到聯系村（居）實地走訪協調解決重大矛盾糾紛和信訪突出問題。深化“警格+網格”雙向融合，打造“平安前哨”工程，實現“1+1>2”的綜合治理效果，上半年成功勸阻電信網絡詐騙67起、檢查整治治安防范措施13處，調處矛盾糾紛15起。 |