日前，黃橋鎮召開物業管理工作推進會，學習物業服務先進經驗和做法，助力全鎮物業服務水平共同提高。 據悉，黃橋鎮現有31個有物業住宅小區，但存在企業發展實力不強、服務水平較低，業主委員會成立難，業委會作用不明顯等問題。 針對當前存在的問題，會議指出，各物業服務企業要牢固樹立服務先行意識，營造主動向前一步的良好氛圍，不斷提升服務水平，增強群眾滿意度。要圍繞文明創建，打造“陽光物業”，在小區顯著位置設立物業服務信息監督公示欄，如實公布并及時更新物業項目負責人的基本情況、聯系方式以及投訴電話等信息；打造“服務物業”，健全服務體系，建立投訴快速處理機制，加強人員車輛管理，定期巡檢和養護共用部位、共用設施設備，采取合理措施保護業主的人身、財產安全，做好綠化養護，協助規范垃圾分類投放并及時清掃清運，改善居住環境，提升居住品質；打造“文明物業”，針對垃圾處置、樓道雜物、車輛停放、飛線充電、毀綠種植、電動車上樓等八個方面問題，在充分落實自身責任的同時，發揮好“吹哨人”作用，對勸阻無效的不文明行為，要做好記錄并積極配合社區和各職能部門做好整治工作。要圍繞日常管理，堅持考核導向，有效提升物業服務企業管理水平，不斷增強群眾獲得感、幸福感和安全感。 |