“你看，這是10月30日全國人大常委會才通過的《中華人民共和國婦女權益保障法》的要點內容，回去好好看看，這都是保護我們婦女權益的。”近日，在河失鎮法治廉政廣場，“我為群眾辦實事”志愿服務大集市如火如荼地進行。不同于以往的免費理發、測量血壓等常見的志愿服務項目，這次的志愿服務大集市以矛盾化解為主題，集合了司法、民政、婦聯等多部門力量，仔細排查隱患糾紛、認真梳理群眾訴求、及時調解集中矛盾、積極宣講上級政策，讓群眾敞開心扉，將問題擺在臺面，面對面、心貼心溝通交流，提高相關政策法規的普及度，增強矛盾化解志愿服務的針對性、實效性。 “通過參加此次活動，我的法律意識得到了一定的提高，以后遇到問題可以通過法律途徑來解決。”失迷巷社區居民戴愛華說。 志愿服務進萬家，服務于民暖人心。在河失鎮趙杜村，村民徐文菲因子女贍養老人的家庭矛盾，向村里的“知理立評”矛盾調解工作室尋求調解幫助，在社區民警、黨員志愿者、村民志愿者的耐心調處下，老人贍養問題最終得到了妥善解決。 “就我家這件事，找了他們好幾次，他們也沒有嫌麻煩，一直在幫助調解。現在終于解決了，我很滿意。”徐文菲女兒徐春霞說。 農村基層矛盾紛繁復雜，“微矛盾”發現不及時、處置不果斷，容易發酵成“大問題”。為此，趙杜村成立了“知理立評”矛盾調解工作室，邀請老黨員、駐村干部、社區民警、鄉賢能人等擔任矛盾化解志愿者，探索運用“細致摸排、即時理會、立足機制、嚴格評議”四步工作法，化解群眾身邊的“微矛盾”。兩年來，共成功化解各類大小矛盾180多起。趙杜村還建立了“老黨員包農戶1+N”機制，廣泛聽取群眾訴求，及時參與矛盾調解，村級社會治理能力得到全面提升。 “我們找到村里的老黨員，詳細講解了我們的工作計劃，邀請他們參與到基層社會治理中來。老黨員得知后，非常認可我們的做法，紛紛響應，給予了我們很大的幫助。”趙杜村黨總支副書記李新忠說。 近年來，河失鎮不斷加強和創新社會治理，堅持需求導向、問題導向、效果導向，聚焦社會治理“毛細血管”中的堵點難點，靈活運用“志愿服務”手段，積極調動廣大志愿者參與基層治理，最大限度把矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態。接下來，河失鎮將認真謀劃融入全市“1+3+3+N”社會治理板塊建設實施方案，打造“警法網”融合六聯工作法，實現“社會治理”“矛盾化解”志愿服務全覆蓋，延伸基層社會治理“神經末梢”，著力建立共建共治共享的基層社會治理格局，為群眾營造和諧穩定的社會環境。 |