“家里人給我辦理了異地就醫相關手續，本來以為我們人在外地，辦起來會很麻煩，沒想到幾分鐘就辦理好了，現在的醫保服務真的太方便了。”近日，元竹鎮居民馬才蘭的家人為她辦理好了異地醫保相關手續，她可以安心地在蘇州治病了。 據了解，馬女士一直跟隨兒子居住在昆山市，近期因生病住院，考慮到異地就醫帶來的不便，本想回家治療，但老家無人照顧，為此她感到十分焦慮。經朋友提醒，她的子女通過“美好元竹”微信公眾號了解并打電話咨詢了異地就醫的相關事宜。很快，元竹鎮為民服務中心就為她辦理好了相關手續。 今年以來，元竹鎮為民服務中心緊緊圍繞“15分鐘醫保服務圈”建設要求，以使廣大參保群眾辦事更加方便、更加快捷、更有獲得感為目標，積極推動醫保公共服務在更廣范圍實現“網上辦”“自助辦”“就近辦”“一次辦”，讓參保群眾在家門口就能享受到優質高效便捷的醫保服務。 為提升服務質量，給群眾辦暖心事，元竹鎮采購自動取號機、叫號機、電視機、便民手機充電站等服務設施，定制工作人員統一著裝，進行工作禮儀培訓。同時，努力推進醫保經辦服務更好地向村居延伸，對標建設要求，各村居添置老花眼鏡、血壓儀、醫療急救包等便民設施、用品，努力為前來辦理業務的群眾提供一個更加舒適、暖心的服務環境。 元竹鎮還新招引5名人社協理員，并且邀請了市醫保局工作人員來到元竹鎮，就職工醫保擴面參保、門診慢性病政策、異地就醫備案操作等進行了培訓。通過鎮村電子顯示屏、宣傳單、朋友圈等，對醫保政務服務事項清單、醫保政策等進行了更加廣泛的宣傳。 元竹鎮為民服務中心主任王永華表示：“我們將全力打通醫保經辦‘最后一公里’，為廣大參保群眾提供更加高效、便捷、優質的一站式服務。” |