24小時“指尖辦稅”讓納稅人暢享網(wǎng)絡(luò)便利

　　“各種稅收政策‘一機在手’就能掌握，遇到難題隨時隨地都可以向‘蘇小稅’智能客服請教，真是太方便了！”連日來，手機APP“泰稅云”征納溝通平臺在我市納稅人中引發(fā)好評熱潮。
　　去年以來，市稅務(wù)局緊扣“戰(zhàn)疫情促發(fā)展  服務(wù)全面小康”主題，按照“優(yōu)惠政策落實要給力，‘非接觸式’辦稅要添力，數(shù)據(jù)服務(wù)大局要盡力，疫情防控工作要加力”的總體要求，創(chuàng)新推動新辦企業(yè)“指尖辦稅”，持續(xù)提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。
　　該局與工商登記窗口配合，做好實名制前置工作，納稅人通過手機微信進入江蘇稅務(wù)實名采集小程序進行操作，就能實現(xiàn)足不出戶手機辦理微信實名，相關(guān)工作人員還會指導(dǎo)納稅人申請線上新辦企業(yè)套餐。
　　與此同時，該局不斷優(yōu)化審批流程，進一步加快新辦企業(yè)套餐審批效率。新辦企業(yè)套餐的普及讓納稅人深切體驗了指尖辦稅的快速高效便捷。今年為進一步減輕征納雙方辦稅負擔，提高辦稅效率，該局構(gòu)建“線上套餐式受理，后臺集中自動處理”的智能套餐辦理模式。新辦套餐的審核時間從原先的半個工作日縮短至半小時，辦理時間段也從過去的工作時間擴展至24小時全程網(wǎng)絡(luò)辦理，有效緩解了窗口排隊問題。
　　2019年我國進行了個人所得稅稅制改革，2020年迎來了改革后的首個匯算清繳退稅期，納稅人在個人所得稅APP發(fā)起退稅申請，稅務(wù)端在線審批，通過網(wǎng)上平臺將退稅信息報送至人民銀行，全程線上操作，方便高效。為提高個人所得稅代扣代繳手續(xù)費返還效率，2020年個稅手續(xù)費返還通過退庫方式進行處理，市稅務(wù)局也首次開放網(wǎng)上退還手續(xù)費功能。納稅人在自然人電子稅務(wù)局提交流程，稅務(wù)機關(guān)線上審核，并將審核同意的結(jié)果電子信息傳遞至人民銀行，避免了納稅人往年申請手續(xù)費返還時需提交手續(xù)費結(jié)算單、完稅憑證等一系列資料。一方面簡化納稅人申請流程，實現(xiàn)了從“走馬路”到“走網(wǎng)路”的模式轉(zhuǎn)變，節(jié)約了納稅人的辦稅成本、時間；另一方面大大緩解了窗口壓力，實現(xiàn)了高效辦稅新渠道的開辟，納稅人滿意度和獲得感得到進一步提升。
　　下一步，市稅務(wù)局將進一步深化稅收領(lǐng)域的“放管服”改革，加快推進稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化，努力為開創(chuàng)泰興“強富美高”實踐新局面、實現(xiàn)人民滿意的高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻。（記者　周冰　通訊員　王婷）