寒冬巡查暖民心 精準(zhǔn)守護(hù)保平安

寒潮席卷，氣溫驟降，冬季取暖安全與生活保障成為轄區(qū)低保戶(hù)、五保戶(hù)等特殊群體的首要關(guān)切。為切實(shí)筑牢民生保障“防寒防線”，確保困難群眾安全溫暖過(guò)冬，近日，河失民政服務(wù)站依托“河”你益路同行特色品牌，組織志愿者精心部署，開(kāi)展冬季專(zhuān)項(xiàng)巡查走訪活動(dòng)，以“全覆蓋排查、零距離溝通、針對(duì)性幫扶”的務(wù)實(shí)舉措，將黨和政府的關(guān)懷與守護(hù)精準(zhǔn)送達(dá)每一戶(hù)特殊家庭。

走訪工作啟動(dòng)前，河失民政服務(wù)站秉持“底數(shù)清、情況明、措施實(shí)”原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)低保、五保家庭進(jìn)行全面梳理核查，更新完善動(dòng)態(tài)幫扶臺(tái)賬，重點(diǎn)標(biāo)注獨(dú)居老人、殘疾人士、行動(dòng)不便者等重點(diǎn)關(guān)愛(ài)對(duì)象，詳細(xì)記錄每戶(hù)家庭的居住環(huán)境、健康狀況、取暖方式、生活訴求等關(guān)鍵信息，制定“一戶(hù)一策”走訪方案，明確巡查重點(diǎn)與幫扶方向，確保走訪工作不走過(guò)場(chǎng)、不留死角。同時(shí)，志愿者提前整理冬季安全取暖指南、惠民政策宣傳資料，為現(xiàn)場(chǎng)宣講與指導(dǎo)做好充分準(zhǔn)備。

“徐大爺，最近降溫厲害，您屋里這煤爐取暖可得注意通風(fēng)，晚上睡覺(jué)千萬(wàn)別把門(mén)窗關(guān)太嚴(yán)！”在五保戶(hù)徐大爺家中，志愿者一進(jìn)門(mén)便仔細(xì)查看房屋保暖情況，用手觸摸墻體感受保溫效果，重點(diǎn)檢查煤爐、煙囪是否存在泄漏風(fēng)險(xiǎn)，電暖器、插座線路是否老化破損。針對(duì)老人獨(dú)居、安全意識(shí)較弱的情況，志愿者一邊協(xié)助整理室內(nèi)雜物、檢查消防器材，一邊結(jié)合典型案例，用通俗易懂的語(yǔ)言講解冬季防火、防一氧化碳中毒、防跌倒等安全常識(shí)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)。走訪過(guò)程中，志愿者每到一戶(hù)都認(rèn)真填寫(xiě)巡查記錄表，對(duì)發(fā)現(xiàn)的住房保暖不足、取暖設(shè)備隱患等問(wèn)題逐一登記，能現(xiàn)場(chǎng)整改的立即協(xié)助整改，需后續(xù)跟進(jìn)的明確責(zé)任人與完成時(shí)限。

此次冬季巡查走訪，河失民政服務(wù)站以“腳步丈量民情，真心化解民憂(yōu)”的實(shí)際行動(dòng)，切實(shí)摸清了特殊群體的過(guò)冬需求，排查化解了各類(lèi)安全隱患，傳遞了民生溫度。下一步，服務(wù)站將持續(xù)深化冬季關(guān)愛(ài)行動(dòng)，建立“日常巡查+定期回訪+應(yīng)急響應(yīng)”長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)電話(huà)隨訪、不定期上門(mén)探望等方式，動(dòng)態(tài)跟蹤特殊群體生活狀況，及時(shí)響應(yīng)新訴求、解決新問(wèn)題，持續(xù)做強(qiáng)“河”你益路同行品牌影響力。同時(shí)，持續(xù)加大政策宣講力度，優(yōu)化幫扶服務(wù)流程，用扎實(shí)的工作作風(fēng)筑牢冬季民生保障底線，讓每一位困難群眾都能在寒冬中感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖。