日前，泰興工商局新街分局工作人員深入轄區十余家企業，深入開展“服務企業大走訪”活動。 在江蘇同際木業有限公司，新街工商分局局長李建宏詳細了解企業生產經營狀況，承諾將著力解決影響和制約企業發展的突出問題，對企業重點項目提供廣告策劃、合同完善、年檢受理、融資咨詢等一系列服務。 “與企業零距離接觸，主動為企業服務，提高服務地方經濟發展的能力，這是我們開展大走訪活動的根本目的。”李建宏說，通過高效務實、貼心暖心的走訪服務，搭建起了工商部門與企業共渡難關、共謀發展的平臺，串起了工商與企業的“連心鏈”。 實現轄區著名商標“零突破” “過去，新街相當一部分企業不重視打造品牌，不會用現代理念來進行管理和經營，市場競爭力不強。”李建宏說，近年來，新街工商分局主動當好企業的宣傳員、勤務員、指導員、監督員，創新商標監管服務方式，通過開展“商標廣告幫扶進企業”等系列活動，促進轄區經濟健康持續發展。 江蘇宇宸面粉有限公司是泰興市農產品加工園區的龍頭企業，月產面粉9000噸，產品主要銷往上海、浙江、廣東、福建等地。2007年1月，新街工商分局了解到該企業尚未注冊商標，便積極向企業宣傳商標注冊的重要性，并幫助企業注冊了“雪澄”商標。 2009年，宇宸面粉公司發展躍上新臺階，在泰州市同行業中各項指標均處于前列。新街工商分局積極引導企業申報泰州市知名商標，并幫助企業整理、完善申報資料。2010年，“雪澄”被評為泰州市知名商標，2012年又獲省著名商標，實現了轄區省著名商標零的突破。商標品牌戰略的實施，大大提升了宇宸面粉產品的市場競爭力，今年前三季度，公司銷售收入達2.9億元，同比增長12%。 今年以來，新街工商分局幫助轄區企業新申請注冊商標10多件，新申報省著名商標1件，泰州知名商標2件，重新認定泰州知名商標2件。目前，轄區已有省著名商標1件，泰州市知名商標5件。 制定特色農業培育計劃 新街鎮地處黃橋老區，工業基礎相對薄弱，但近年來高效特色農業發展如火如荼。新街工商分局以蔬菜、瓜果和水產品三大特色農業為重點幫扶對象，制定特色農業培育計劃，完善各項幫扶服務，推動老區高效特色農業加快升級發展。 幾年前，黃橋老區的蔬菜、瓜果等特色農產品初具規模，但不少農戶都是零散種植。針對這種情況，新街工商分局開展“一幫一、點對點，攜手共建新農村”主題實踐活動，鼓勵農戶組建專業合作社。目前，轄區已組建專業合作社60余家，3000多名農民參加了專業合作社。 在堅持依法行政的前提下，新街工商分局用足用活政策，堅持急事急辦、難事巧辦，同時打破8小時工作格局，實行保姆式全程跟蹤服務，努力縮短辦照期限。 過去，農民和企業之間口頭協議多，市場一有風吹草動，時常出現糾紛。去年以來，新街工商分局通過實施合同行政指導、推廣合同示范文本、舉辦法律知識培訓班、開展“守合同重信用”活動等一系列措施，不斷增強涉農企業與農戶的合同意識和誠信意識，提高訂單履約率。 上月，在新街工商分局工作人員的現場指導下，江蘇麗佳禽業有限公司順利與40家農戶分別簽訂了肉禽訂購合同，訂單標的達200余萬元。 調解糾紛減少訴訟官司 不久前，泰興市北新紡織器材廠廠長張照明手捧“貼心服務為企業，熱情服務辦實事”的錦旗，來到新街工商分局連連致謝。 今年初，北新紡織器材廠生產的紡織機械產品在浙江蕭山、紹興被侵權，影響了在當地的銷售。在接到求助電話后，新街工商分局派出工作人員赴蕭山、紹興實地取證，并與當地工商部門聯合執法，維護了企業利益。 近年來，新街工商分局突出“增強維權意識、培育誠信主體、創建維權品牌”三項重點內容，大力開展維權疏導工作，力求將矛盾糾紛遏制在萌芽狀態。 今年7月，湖南的鄧先生網購了新街工商轄區某金屬制品有限公司生產的貨梯，廠家承諾安裝，鄧先生的貨款也已付80%，但廠家仍然不安裝到位。鄧先生一氣之下投訴到新街工商分局。新街工商一調查，發現問題出在缺乏信任上，一方怕余款付完后廠家不給安裝，一方怕安裝后消費者不付余款。經新街工商分局耐心協調，雙方握手言和，避免了一起因合同糾紛可能引發的訴訟官司。 今年以來，新街工商分局運用行政指導手段已成功調解類似案例29起，企業、消費者滿意率達98%。 ●唐春成 申富山 王金泉 劉松嶺 |