泰興國(guó)稅二分局提升服務(wù)出“四招”

　　本報(bào)訊（通訊員 葉蘭美）以納稅人需求為導(dǎo)向，從作風(fēng)效能建設(shè)上下功夫，今年以來(lái)，泰興國(guó)稅二分局推出四大舉措，細(xì)化、深化、優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)，不斷提升納稅服務(wù)質(zhì)量。

　　一是做好納稅提醒服務(wù)。每月申報(bào)、報(bào)稅和稅款入庫(kù)，分局都會(huì)提前查詢相關(guān)信息，通過(guò)電話提醒企業(yè)辦稅人員及時(shí)辦理，平均每月提醒企業(yè)幾十戶次。凡涉及發(fā)票繳銷，工商新辦、變更等情況，企業(yè)都會(huì)在第一時(shí)間得到分局的電話提醒服務(wù)，避免因過(guò)期辦理遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

　　二是做好咨詢解讀服務(wù)。對(duì)于企業(yè)的各類咨詢，無(wú)論是辦稅流程、日常申報(bào)、抄報(bào)稅等涉稅咨詢，還是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的咨詢，分局都嚴(yán)格按照“首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)回復(fù)”的要求，及時(shí)準(zhǔn)確答復(fù)納稅人。對(duì)于不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，要求以“限時(shí)回復(fù)”的方式進(jìn)行答復(fù)。

　　三是做好財(cái)務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)。由于轄區(qū)部分企業(yè)辦稅人員財(cái)務(wù)核算水平較差，一定程度上影響企業(yè)正常的核算工作。對(duì)此，分局組織相關(guān)干部開(kāi)展財(cái)務(wù)輔導(dǎo)，從賬本及賬務(wù)處理入手，幫助企業(yè)規(guī)范財(cái)務(wù)核算科目，理順財(cái)務(wù)核算思路，有效提高企業(yè)的財(cái)務(wù)核算水平。

　　四是做好上門(mén)輔導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上報(bào)稅、一機(jī)一卡等操作性較強(qiáng)的工作，分局以上門(mén)服務(wù)的方式，開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、手把手的輔導(dǎo)，得到了企業(yè)的贊賞和認(rèn)同。與此同時(shí)，分局還定期走訪企業(yè)，及時(shí)了解和解決納稅人在執(zhí)行政策中遇到的問(wèn)題，確保稅收政策落實(shí)到位。