泰興國(guó)稅優(yōu)化配置內(nèi)部人力資源，整合56個(gè)涉稅事項(xiàng)4支管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)納稅人

2009-06-17 來(lái)源：泰州日?qǐng)?bào) 瀏覽次數(shù): 大中小

本報(bào)訊（通訊員徐鎖生趙愛(ài)根記者常國(guó)梁）“現(xiàn)在到國(guó)稅部門(mén)辦事，既方便又快捷！”泰興市不銹鋼管廠財(cái)務(wù)主管孫衛(wèi)紅昨天到泰興國(guó)稅五分局領(lǐng)購(gòu)增值稅專用發(fā)票，僅用了4分鐘。他記得，以前簽字、審批要樓上、樓下跑好幾趟。而現(xiàn)在，一樓服務(wù)廳就能直接領(lǐng)購(gòu)。

今年以來(lái)，泰興國(guó)稅部門(mén)打破原有的層級(jí)和機(jī)構(gòu)設(shè)置，將納稅人申請(qǐng)辦理的56個(gè)涉稅事項(xiàng)歸類(lèi)、整合，分為即辦件和復(fù)核件兩大類(lèi)，相應(yīng)設(shè)置受理服務(wù)、調(diào)查執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)管理和溝通協(xié)調(diào)4個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化配置內(nèi)部人力資源，提高辦事效率，最大限度地方便納稅人。

所有涉稅事項(xiàng)統(tǒng)一由受理服務(wù)團(tuán)隊(duì)受理，即辦件（一般涉稅事項(xiàng)）受理窗口5分鐘內(nèi)辦結(jié)，當(dāng)場(chǎng)回復(fù)納稅人。對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，需要經(jīng)過(guò)調(diào)查、核實(shí)的復(fù)核件，由服務(wù)團(tuán)隊(duì)窗口受理后，傳遞至調(diào)查執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，限時(shí)辦結(jié)，最終批件傳回受理窗口，由窗口轉(zhuǎn)交給納稅人。

中航海洋工程船舶有限公司是今年3月落戶泰興市虹橋工業(yè)園區(qū)的重點(diǎn)企業(yè)。公司會(huì)計(jì)對(duì)稅收業(yè)務(wù)不太熟悉，但又急需辦理開(kāi)業(yè)前的相關(guān)手續(xù)。在將申請(qǐng)材料交到泰興國(guó)稅五分局受理服務(wù)窗口后，受理人員親自幫助他們填寫(xiě)稅務(wù)登記表及相關(guān)資料，當(dāng)即為其辦理了稅務(wù)登記證，保證了企業(yè)銀行開(kāi)戶等事項(xiàng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，受理其供票資格以及一般納稅人認(rèn)定手續(xù)，傳遞至調(diào)查執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，3個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查執(zhí)行團(tuán)隊(duì)就將批件傳回受理窗口，該公司順利領(lǐng)到了銷(xiāo)售發(fā)票，確保了公司正常運(yùn)營(yíng)。公司總經(jīng)理黃光說(shuō)：“中航在全國(guó)許多地方投資興辦了子公司，像泰興國(guó)稅部門(mén)辦事效率這么高，我第一次見(jiàn)到。”

“風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)主要就受理服務(wù)、調(diào)查執(zhí)行團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)納稅人存在違法違規(guī)問(wèn)題，嚴(yán)肅認(rèn)真地督促其整改。”泰興國(guó)稅五分局局長(zhǎng)張勇舉了這樣一個(gè)例子：今年2月，受理服務(wù)窗口人員接受某企業(yè)增值稅納稅申報(bào)后，感到有些數(shù)據(jù)異常，即將其申報(bào)資料傳遞到風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)。風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)據(jù)此組織有關(guān)人員對(duì)該戶進(jìn)行納稅評(píng)估、實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)取得了大量的廢舊物資發(fā)票，感到疑點(diǎn)加大，隨即與稽查部門(mén)聯(lián)系，建議協(xié)查。后經(jīng)協(xié)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)取得的廢舊物資發(fā)票，果然有相當(dāng)部分屬于對(duì)方虛開(kāi)，及時(shí)排除了一個(gè)重大執(zhí)法隱患。今年以來(lái)，泰興國(guó)稅系統(tǒng)已先后對(duì)化工產(chǎn)品、減速機(jī)、船舶、服務(wù)制造等12個(gè)行業(yè)進(jìn)行了納稅評(píng)估，對(duì)稅負(fù)較低的行業(yè)進(jìn)行了排查，納稅人自行補(bǔ)繳稅款600多萬(wàn)元。

“溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)主要是協(xié)調(diào)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、基層分局及社會(huì)方方面面的力量，就某一特定工作進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，增強(qiáng)執(zhí)行力。”泰興市國(guó)稅局局長(zhǎng)朱勇說(shuō)。

港華船業(yè)是泰興市虹橋工業(yè)園區(qū)的重點(diǎn)出口企業(yè)，在手訂單達(dá)20億元，但因船舶行業(yè)資金占用期長(zhǎng)、船東付款滯后等因素影響，公司資金周轉(zhuǎn)十分困難。2月中旬，國(guó)務(wù)院審議并通過(guò)船舶工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃后，泰興國(guó)稅部門(mén)成立了由相關(guān)科室、當(dāng)?shù)鼗鶎臃志旨捌髽I(yè)、虹橋工業(yè)園區(qū)管委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人參加的“港華船業(yè)稅收政策服務(wù)溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)”，將港華列為泰興市第一家實(shí)行“先退稅后核銷(xiāo)”的船舶企業(yè)，幫助企業(yè)一次性準(zhǔn)備好申報(bào)資料，在一個(gè)工作日內(nèi)完成了出口退稅所有審核審批手續(xù)。企業(yè)由原來(lái)的船舶完工出口后辦理退稅改為按照船舶生產(chǎn)完工進(jìn)度辦理退稅，這使得企業(yè)獲得退稅時(shí)間縮短了4至5個(gè)月，每月減少利息成本50萬(wàn)元。首批1980萬(wàn)元退稅款已到位，有效緩解了企業(yè)的燃眉之急。預(yù)計(jì)港華船業(yè)今年可完成銷(xiāo)售8億元，同比增長(zhǎng)40%。

市國(guó)稅局局長(zhǎng)李兆貴在泰興現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上指出，實(shí)行“團(tuán)隊(duì)管理”對(duì)推進(jìn)征收管理方式的轉(zhuǎn)變具有積極意義，它優(yōu)化了人力資源配置和管理模式，進(jìn)一步提高了管理效能和人員素質(zhì)，提升了征管水平和服務(wù)水平，值得各級(jí)國(guó)稅部門(mén)學(xué)習(xí)借鑒。