河失鎮(zhèn)《“一件事”撬動“大服務(wù)” “高效辦”贏得“萬家贊”》☆

國務(wù)院辦公廳12日發(fā)布《“高效辦成一件事”2026年度第一批重點事項清單》，涵蓋13項個人與經(jīng)營主體事項。截至目前，國家層面重點事項清單已達五批55項，便民惠企清單持續(xù)擴容，既是政務(wù)服務(wù)改革系統(tǒng)深化的生動體現(xiàn)，更彰顯以人民為中心的發(fā)展初心，是推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵抓手。

清單聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)、整合服務(wù)資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、易辦”深刻蝶變，既是提升行政效能、賦能治理現(xiàn)代化的內(nèi)在要求，也是回應(yīng)市場主體與群眾期盼的務(wù)實之舉，彰顯新時代政務(wù)改革的政治自覺與責任擔當。

堅持統(tǒng)籌協(xié)同，織密高效服務(wù)“聯(lián)動網(wǎng)”，筑牢治理協(xié)同的堅實底座。“高效辦成一件事”從非單一部門的“獨角戲”，而是各方同心的“大合唱”，其核心要義在于打破壁壘、貫通脈絡(luò)，這是推進治理現(xiàn)代化的必由之路。各地區(qū)、各部門必須樹牢“全國一盤棋”思想，強化系統(tǒng)觀念，嚴格對標清單要求，扎實推進橫向協(xié)作與縱向聯(lián)動。要統(tǒng)籌線上線下服務(wù)渠道，以數(shù)據(jù)共享為密鑰、業(yè)務(wù)互通為目標，真正讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”成為常態(tài)。更要聚焦跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同堵點，對重點事項涉及的審批、監(jiān)管、服務(wù)各環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)性重構(gòu)與一體化整合，打造閉環(huán)高效的工作鏈條，確保各項任務(wù)無縫銜接、落地生根，以協(xié)同之力激活治理效能。

聚焦急難愁盼，織牢精準響應(yīng)“需求網(wǎng)”，點亮為民服務(wù)的溫暖底色。政務(wù)服務(wù)的溫度，源于為民初心的深度；改革的成效，終究要以群眾滿意度為標尺。推進“高效辦成一件事”，必須始終堅持問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向相統(tǒng)一，將經(jīng)營主體和人民群眾的“問題清單”精準轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)的“改革清單”與“滿意清單”。各地各部門要厚植宗旨意識，主動下沉一線傾聽群眾心聲、摸清企業(yè)訴求，結(jié)合本地實際與行業(yè)特點，探索推出一批貼合民生、適配發(fā)展的特色高頻服務(wù)事項。要善用信息化手段與大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢，精準“畫像”辦事難點、堵點、痛點，推動服務(wù)供給與群眾需求精準對接，讓改革紅利如春風化雨般直達市場主體與廣大群眾，讓政務(wù)改革既有力度更有溫度、既接地氣更暖民心。

注重落地見效，織厚便民利企“成效網(wǎng)”，夯實政策執(zhí)行的堅實保障。政策的生命力在于執(zhí)行，清單的價值在于落地，抓好清單落實是檢驗政務(wù)工作政治擔當?shù)?/font>“試金石”。要將“高效辦成一件事”的理念深植于政務(wù)服務(wù)全過程、貫通于各環(huán)節(jié)，細化任務(wù)分工，明確時間表、路線圖、責任人，層層壓實責任鏈條。要建立健全科學(xué)的督查評估與反饋機制，對清單事項實施效果動態(tài)跟蹤、精準問效，及時補短板、優(yōu)舉措，確保政策不走樣、標準不降低。要尊重基層首創(chuàng)精神，及時萃取推廣可復(fù)制、可推廣的典型經(jīng)驗，讓創(chuàng)新實踐從“盆景”綻放為“風景”。通過持續(xù)用力、久久為功，將一項項具體事項的“高效辦成”，匯聚成營商環(huán)境優(yōu)化的“磅礴之勢”，積淀為群眾滿意度提升的“堅實成果”，切實激活經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)生動力，筑牢社會和諧穩(wěn)定根基。