泰州海陵：快一步，優一著！政務服務頻出“組合拳”

        泰州市海陵區大力推行“營商環境‘123’改革創新舉措”，深化便民服務，加快政務服務中心擴容改造，推進“不滿意、辦不成”事項鎮街窗口全覆蓋。

        證照同轉，激發民營經濟活力

        “太開心了，沒想到這么順利就從個體戶升級成了企業，還當場拿到了食品經營許可證。”周先生說。

        8月8日，周先生經營的“海陵區緹艾斯健身工作室”正式由個體工商戶變更登記為“泰州緹艾斯健身服務有限公司”，成為海陵區首例在新登記模式下的“個轉企”升級企業。

        周先生原為海陵區個體戶經營者，經營規模受到限制，當他得知新的“個轉企”政策出臺，隨即申請了“個轉企”，登記方式由傳統“一銷一立”變為直接變更，整合了“個轉企”登記、免費公章刻制、銀行預約開戶、涉稅服務、社保登記、公積金登記等事項集成化辦理，食品經營許可證無須注銷新辦，直接變更延續，真正實現了“一件事一次辦”。

        聯合報裝，護航重點項目建設

        近期，在收到世地項目聯合申請后，海陵區組織“水電氣訊”等單位相關負責人員前往項目現場勘探，以最快速度制定符合項目方需求的聯合報裝方案。

        此前，企業、群眾辦理此類報裝業務，需要向供水、供電、燃氣、通信等單位分別申請，分別報裝、踏勘，手續多、周期長。

        海陵區整合4家市政公共基礎設施服務單位，組建“水電氣訊”協同報裝專項小組，在服務大廳設立服務專窗。“現在，僅需填報提交一張表格，即可聯辦‘水電氣訊’的聯合報裝業務，享受一窗受理、一鏈辦理的便捷服務。”泰州市海陵區行政審批局副局長楊仕勤說。

        精準直達，“政務直通車”覆蓋城鄉

        今年，海陵區雙休日政務服務“直通車”首站開往華港鎮，10個部門（單位）30余名窗口工作人員，提供49個審批服務事項“一站式”集中服務，為偏遠鄉鎮企業、群眾送政策、辦業務、解難題。

        在江蘇飛船新能源汽車零部件研發及智能數字化廠房項目現場，市、區相關職能部門業務承辦人員一一回應項目快速竣工驗收的疑點、難點、堵點。“今天這個‘一站式’竣工驗收現場集中輔導會，將項目竣工驗收所有流程、所需資料、對應部門、關鍵節點等一次性講清楚，對我們加速竣工驗收，實現年度投產目標，幫助很大。”飛船項目負責人韓兆秋說。

        “政務服務直通車”是海陵區優化政務服務，推進“放管服”改革的一項重要舉措，改變以往在大廳等待上門的審批模式，實現主動“下沉”服務，拓展就近辦、快速辦等服務向基層延伸，打通服務群眾“最后一米”。

        截至目前，在華港鎮、蘇陳鎮、罡楊鎮三地累計服務群眾600余人次，答復咨詢287條，辦結業務近200件，贏得企業和辦事群眾一致好評。

        創新提速，自加壓力追求極致

        海陵區還設立“不滿意、辦不成”事項窗口。窗口設立以來，電話回訪服務對象302人次；隨機調查372人次，滿意率100%；企業、群眾反饋的26件事項均得到有效處置。圍繞利企便民，海陵區深入推進“放管服”改革，建強“拿地即開工”“泰靈通全托服務”“急事不過夜”“五服務”等系列服務品牌，營造“部門辦事不看人”“群眾辦事不求人”的服務氛圍，為企業、群眾提供更優質、更高效、更便捷的政務服務。