泰州姜堰：堰上康養“藥幫忙” 打造老人專屬送藥平臺
“子女在外地忙，家里就我和老頭子兩個人，老頭子身體也不太好，我倆想買點藥可不容易。幸虧有‘藥幫忙’這個平臺，以后想買藥再也不用擔心下樓問題了，直接有人送上門啦！”家住泰州市姜堰區羅塘街道湯河社區的李茂珍奶奶剛剛享受了一次“藥幫忙”上門送藥服務，臉上露出了滿意的笑容。從以前的顫顫巍巍下樓、折騰許久拿藥，到現在坐在家中打個電話即可等待藥品上門，李奶奶的購藥變得輕松簡單。
針對老人買藥存在下樓不便、不愿麻煩子女、互聯網買藥平臺使用難度高、藥品名稱講述不清等問題，泰州市姜堰區從老人實際需求出發，依托“堰上康養”智慧養老平臺，開設了“藥幫忙”服務平臺，為老人提供買藥送上門服務，實現老人“老有所依”。 “藥幫忙”服務平臺秉持“圖老人安心，讓老人便利，給老人實惠”的服務宗旨，為老人提供可靠有保障的送藥上門服務。老人如有需要，只需一鍵呼叫養老服務熱線或關注“堰上康養”公眾號留言，平臺就會做出快速響應，由專人送藥上門。藥品來源各品牌連鎖藥店，服務不收取配送費，送藥上門后，老人現場支付藥品價格即可。
為了方便老人快速找到自己所需要的藥品，“堰上康養”公眾號上列出了常用藥清單（主要為防治高血壓、心臟病等慢性病的藥物），老人或家屬可直接說出所需藥物的序號，快速對應到老人所需藥品，從而避免溝通困難的問題。針對藥品常用清單中沒有的藥物，老人可將想要購買的藥物包裝圖片發送到公眾號后臺，確認藥物非違禁藥后，平臺將調動各類為老資源，盡力找到老人所需的藥品。 下一步，姜堰區將依托智慧養老平臺，打造更多特色為老服務項目，真正實現養老“不遠離家庭”“不變換環境”，讓“養老”變成自在“享老”。
編輯：姜景旸 王晶
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