澳門職業(yè)技能認可基準內(nèi)地企業(yè)導師班培訓啟動

　　央廣網(wǎng)珠海11月16日消息（記者郭翔宇 通訊員潘燕文）今天上午，澳門職業(yè)技能認可基準（簡稱MORS）首期內(nèi)地企業(yè)導師班培訓在珠海市橫琴新區(qū)星樂度·露營小鎮(zhèn)開班。此次培訓由澳門旅游學院聯(lián)合橫琴區(qū)屬國企--珠海大橫琴泛旅游發(fā)展有限公司共同舉辦，來自橫琴旅游業(yè)的25名學員參加了本期培訓。

　　據(jù)悉，本次導師班主要內(nèi)容為前堂服務員培訓，培訓由澳門旅游學院資深職業(yè)技能認可基準及酒店課程主任麥錫光先生進行授課，涉及初階專業(yè)人員及督導師的兩大職業(yè)技能等級，是橫琴新區(qū)乃至粵港澳大灣區(qū)范圍內(nèi)，首次開辦的采用“澳門職業(yè)技能認可基準（MORS）”作為培訓及評核體系、以文旅企業(yè)員工為培訓及評核對象、兼具理論培訓和實訓的職業(yè)技能培訓班。

　　澳門職業(yè)技能認可基準（MORS）是一項由澳門旅游學院于2001年在歐盟專家協(xié)助下開發(fā)的職業(yè)技能認證制度，其主要目的是通過引入一系列工種的認可制度，提升澳門旅游業(yè)人力資源的水準。該基準推出初期只涵蓋6個工種，歷時19年的發(fā)展，在澳門旅游學院與澳門旅游同業(yè)共同努力推動下，現(xiàn)已陸續(xù)制定共16個工種的技能標準。此基準在澳門獲得旅游酒店服務業(yè)界的普遍支持，具有較高的認受性。通過MORS職業(yè)技能評核試者，將獲頒授襟針及職業(yè)技能證書，證明其技能達到MORS的標準。

　　近年來，橫琴新區(qū)與澳門在文旅產(chǎn)業(yè)領域交流、合作十分頻繁。2019年12月13日，橫琴新區(qū)與澳門旅游學院簽署《橫琴新區(qū)管理委員會與澳門旅游學院戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，合作共建澳門旅游學院橫琴培訓基地，充分利用澳門旅游職業(yè)教育優(yōu)勢，為粵港澳大灣區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更高水準的人才輸出途徑。

　　此次培訓班作為澳門職業(yè)技能認可基準（MORS）首期內(nèi)地企業(yè)導師班，嚴格按照MORS培訓及評核體系標準進行授課，標志著橫琴國際休閑旅游島旅游服務標準提升工作得到實質(zhì)性進展。培訓預期將有效提升橫琴涉旅企業(yè)員工的服務水平，也為澳門旅游學院向粵港澳大灣區(qū)旅游服務企業(yè)輸出MORS標準積累了初步經(jīng)驗。

　　自《橫琴國際休閑旅游島建設方案》發(fā)布以來，橫琴文旅產(chǎn)業(yè)始終堅持高定位、高站位，從全島規(guī)劃、旅游產(chǎn)品策劃、運營管理、服務標準等方面全面對標國際標準。澳門作為世界旅游休閑中心，在深入貫徹落實“一國兩制”的背景下，是內(nèi)地接軌國際視野的最佳平臺和載體。橫琴新區(qū)借助其優(yōu)越的地理優(yōu)勢及政策優(yōu)勢，致力于引入澳門先進做法和行業(yè)標準，提升橫琴新區(qū)的旅游業(yè)服務水平，對建設國際休閑旅游島意義重大。此次MORS內(nèi)地首期企業(yè)培訓成功落地，標志著橫琴旅游服務標準提升工作正式起步，展示出橫琴新區(qū)對標國際先進標準的決心與信心。相信隨著琴澳兩地在人才培養(yǎng)、服務標準方面互動交流愈發(fā)密切，兩地職業(yè)技能標準互認與統(tǒng)一工作也將逐步打下堅實基礎，從而有效推動橫琴旅游服務標準體系全面對標國際先進水平，助力橫琴對接國際化資源平臺、拓寬視野、豐富內(nèi)涵，發(fā)展建設成為名副其實的“國際休閑旅游島”。