第二十四期（2009年7月20日）（市勞動和社會保障局）

泰興勞動和社會保障局服務承諾

    【部門簡介】

    泰興市勞動和社會保障局是市政府勞動和社會保障行政主管部門。主要職責有：貫徹執行國家有關勞動和社會保險工作的方針、政策、法律法規，履行《中華人民共和國勞動法》賦予的職責。根據全市國民經濟與社會發展規劃和計劃，編制全市勞動和社會保險事業發展中長期規劃和年度工作計劃，并組織實施監督檢查。統籌管理全市城鄉勞動力，外來勞動力資源的開發利用和勞動就業工作。對全市職工工資及其他勞動報酬進行宏觀管理，擬定全市企業職工工資的宏觀調控措施。擬定全市勞動關系調整的規則。綜合管理全市勞動爭議處理工作。貫徹執行國家頒布的職業分類、職業技能標準和行業標準；建立職業資格證書制度。綜合管理全市社會保險工作。依據《勞動法》等法律、法規，組織實施對用人單位的勞動保障監察。局下設辦公室、勞動工資科、養老保險科等6個職能科室和勞動監察大隊、勞動就業管理處、社會保險管理處等6個事業單位，在職職工165多人。勞動保障業務工作連續五年獲泰州市綜合考核一等獎。

    【服務承諾】

    1.失業人員求職登記隨到隨辦、職業指導、技能培訓、職業介紹全部免費。不挑不揀保證就業。其中：零就業家庭在15個工作日內至少有一人實現比較穩定的就業；就業困難人員在其登記后30個工作日內實現比較穩定的就業。

    2.就業創業服務超市每周四堅持開放，申請創業小額擔保貸款，符合條件的一周內辦結。

    3.申報民辦職介機構、民辦培訓機構立即受理，一周內評估，評估結束后，符合條件三個工作日內發文批復。

    4.社會保險參保登記隨到隨辦，退休待遇審核當日辦結，醫療保險轉診轉院結算10個工作日辦結。

    5.社會保障信息采集隨到隨辦，鄉鎮巡回設采集點，城區20人以上用人單位預約上門服務。

    6.勞動爭議處理，勞動保障監察推出無假日工作制度，及時受理各項投訴、舉報，提供全天候服務。

    7.企業申報不定時工作制隨時受理，調查核實后，一周內發文批復。

    8.職工調動手續隨到隨辦，勞動合同鑒證隨到隨辦、集體合同審查3個工作日內完成并上門送達。